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社風を知る


社員紹介

  • 住宅ローン事業部 マネージャー
  • 住宅ローン事業部 リーダー
  • 住宅ローン事業部 リーダー
  • 自動車事業部 マネージャー
  • 自動車事業部 リーダー
  • 情報システム・業務改善事業部

お忙しい中お時間頂きすみません。
早速ですが、皆さんの現在の職務内容を教えてください。

住宅ローンに係る不動産登記を取り扱う部署のマネージャーをしています。
大量の案件を「早く正確に」行いお客様満足につながるよう、日々業務の効率化と業務改善に取り組んでいます。
併せて、人事・教育担当として、採用業務や人事考課、教育にも携わっています。
自動車事業部で自動車の登録手続に関わる業務を行っています。
30名近くのスタッフが所属しており、みなさんが業務を滞りなく進められるよう日々の計画や予測を立てて、人員の配置や調整をしています。
また、ミーティングやミニ知識研修などを実施して、事業部全体がレベルアップするような取組を行っています。
住宅ローンに係る不動産登記を取り扱う部署のリーダーをしています。
案件数が多い部署ですが、いかに正確に案件を処理しお客様に安心と満足して頂けるよう、また働いていらしゃるパートさん達の負担にならないよう
業務の改善や働きやすさを提供できるよう日々取り組んでいます。
住宅ローンに関わる不動産登記を取り扱う部署のリーダーをしております。
毎月1000件近い案件を滞りなく進められるように業務の配分や人員の配置などを行っています。
また、部署で働くすべての皆さんのレベルアップに取り組むべく、新人さんからベテランさんまで教育・指導も行っています。
自動車事業部という部門で、自動車の登録の書類作成および、取引先のアウトソーシング業務に所属しております。
取引先(お客様)の先にお客様とも関わりがございます。
外出業務とアウトソーシングの部分で、業務・教育を効率よく行えるよう日々工夫をしております。
情報システム・業務改善事業部にて主にシステムの開発・保守、備品機器類のメンテナンスを担当しています。

皆さん様々な業務をなさっていますね、中央グループでは意欲のある人材に多くの責任ある業務をお任せしています。
そもそも、皆さんはなぜ中央グループを志望されたのですか?

取得した資格を活かしたくて就職先を探しているときに、中央グループの募集を見つけました。
複数の業種の法人があり規模が大きく、幅広い業種が経験できることに魅力を感じました。
また、当時は子供が小さく手がかかるためパートで応募しましたが、パートでも意欲次第でどんどん専門業務を任せてもらえるということで、
少しずつチャレンジしながらスキルアップできるのではと思い応募しました。
法律の分野に若いころから興味はあったものの、なかなか携われるような職に就けていなかったのですが、
転職の際、自分のやりたいことを第一に仕事を探したところ、初心者でも知識ゼロでも育て上げてくださる中央グループに出会い、ここだ!と即応募しました。
現状維持の事務所や、成熟しきった事務所ではなく、これから発展する可能性がある事務所で働く方が面白いと思ったからです。
もともとこういった業界に興味がありましたが、経験や専門的な知識はありませんでした。
しかし、この事務所ではゼロからでも学ぶ機会を与えてくれるということに大変魅力を感じ入社しました。

確かにワンストップサービスによる幅広い専門性、スピード感は中央グループの強みですね。
仕事に対する熱い思い、また仕事をする上で心がけていることなどを教えてください。

一つの部署を任されている以上、「目先の仕事にとらわれない」ということを心がけています。
目の前の業務ばかりに集中してしまうと、部署の運営のためにしておくべき「重要だが急ぎでない仕事」ができなくなり、
結果、部署の運営自体がうまくいかなくなり、更に目の前の業務が増えていく・・・という悪循環に陥ってしまいます。
恥ずかしながら、まだ目の前の業務に集中してしまうことがありますので、「目先の仕事にとらわれない」を常に心がけて、
今後も仕事に取り組んでいきたいと思っています。
毎日、「もっと良いやり方があったのではないか」「失敗したかな」と思うことの連続です。
そのため、周囲からの指摘に耳をよく傾け、原因は何だったかを常に自分自身に問いかけることを心掛けています。
仲間からの忌憚のない意見もとても参考になります。
耳の痛いことにこそ成長の鍵があると考え、向き合う努力をしています。
毎日大量の案件を受託しているため、やることは山のようにあり、その中で自分が何を優先して行うべきかを常に考えながら業務を行っています。
特に今は、日々の業務ばかりにとらわれず、環境整備や雰囲気づくり、スタッフとの意見交換や研修等の時間を積極的に持ち、層の厚い底力のある事業部にしたいと考えています。

素晴らしいお言葉ありがとうございます。仕事に対する皆さんの姿勢、見習いたいものですね。
毎日それぞれ様々な業務をなさっていると思いますが、仕事の上で印象的だったエピソードを教えてください。

「これ」というエピソードではないのですが、
自分には無理なのではないか・・・と挫けそうになる度に弱気になりますが
それでも続けていくと、何故ダメだと思ったのだろうか?と思う程
あるポイントを境に急に視界が開けます。
最初から、「自分にはムリだ」と決めつけず、まずはやってみて続けてみる事の大切さを実感しました。
まだまだ至らない点も多いですが、「あのときはこんなことできなかったな」と成長を感じられるように、
精一杯仕事に取り組んでいきたいと思っています。
お客様から受けたご依頼で難しそうな案件があり、各所に問い合わせしたり自分なりに調べたりした内容でお客様に書類をご用意いただき、
最終的に無事申請が通ったときは、とてもうれしくやりがいを感じました。
手続きの中にはイレギュラーなケースも多々あり、時にはお客様にご用意して頂く書類が多くなることがあります。何度もご連絡をし、何度も役所などに足を運んでいただくようお願いをすることもあります。
そんな時、一番大変だったのはお客様であったはずなのに『丁寧な対応ありがとうございます』と感謝の言葉をいただいた時は『頑張ってよかった!』とますますお客様の為にできることを精一杯やろう、と励みになります。
日々多くの件数をこなしていると、1件1件の重みがどうしても薄くなってしまうことがあります。
そんな時に、部署宛てにお客様から「登記の手続きありがとうございました。また何かありましたら是非お願いしたいです。」とお礼のお手紙を頂きました。
お手紙を見たとき、ふと自分が大切にしなければいけないお客様の事を想い、もっと頑張ろう、満足を提供できるサービス向上に努めようと想うことがありました。

様々な業務の中で、様々な方との出会いが得られるので、コミュニケーションの輪が広がるのも
中央グループの魅力の一つですね。他にこの職場の良い所はどんな所だとお考えですか。

スタッフの仲が良く、休憩時間にはお子さんの話などで盛り上がっており、わきあいあいとしているところです。
そのため、わからないことはすぐに周りに質問でき、勤務年数の長い方は積極的に周りの方に指導をするなど、初めて業務をする方でも入りやすい雰囲気があります。
また、自分の努力次第で任せていただける業務範囲が広がるので、自分のスキルアップにもつながり、向上心をもって仕事ができる環境があるところです。
中央グループは、幅広い業務を取り扱っており、スタッフもたくさんいるため、みなさん知識豊富で個性的な方が多いです。
多様な資格をそれぞれお持ちなので、未知の分野について話を聞けたりして楽しいです。
他部署同士の横のつながりがあるところ、部署内の皆さんの仲がいいところです。
横のつながりがあることで知識を共有し個々の成長を促すことができ、部署内の雰囲気がいいので、
提案や質問をしやすい環境になっています。
コミュニケーションは業務面でも非常に役に立っています。
他部署との話の中で、共通する業務のリスク管理や効率化を図ることができます。
うちの部署ではこの作業はこうやってやっているよ。という会話で、自身の部署の作業にも導入できたり、改良を加えることができます。
違う視点、違う作業内容の話を聞ける環境があるので、自分自身だけでなく、会社全体で成長していけるということが良い部分の一つだと思います。

ありがとうございます。それでは中央グループで活躍する皆さんが、これからやってみたいこと、
目標、どうキャリアアップしていきたいかなど あれば教えてください。

同じ事業部でも仕事の進め方や業務内容はどんどん変化していますので、自分自身が常に変化に対応できる柔軟な思考を持ち続けていきたいと思っています。
不動産全般に対応できる知識とスキルを今以上に身につけ、資格取得を視野に入れ日々勉強したいです。
実務を通して経験値を上げ、法務に関する資格取得及び自分自身の仕事の質を向上させていきたいです。
今までのキャリアでは経験がなかった端末保守など、未経験の領域の業務を各担当者に教えてもらいながら過ごしています。
いずれは、会社の屋台骨としてしっかりとしたシステムを作っていきたいと思っています。

皆さんの夢が叶うよう、中央グループと共に成長していきましょう!
休日はいかがお過ごしですか?また、趣味などおありでしたら教えてください。

子供がサッカーをしており、休日はほとんど練習見学や試合観戦をしています。
実はサッカーを見ていると、コーチングやチームワークの勉強にもなり、仕事にも活かせるヒントがたくさんあります。
1週間分の家事と2人の子供たちと出かけたりですね。
趣味はスキューバダイビングですが、今は子供たちといる方が楽しいです。
バスケットが大好きです。とにかく汗をかくことが大好きで
最近では、体育館で仲間とバスケットを2時間した後に、ストリートのコートに移動して、更に2時間やった事もありました。

皆さん多様な趣味をお持ちですね。社内でバリバリ働いているイメージとはまた違って興味深いです。
仕事も趣味も充実していますね。最後にこれから入社する人にメッセージをお願いします。

はっきり言って忙しい事務所です。ですが、いろいろなことに携わることが出来ます。
自分を成長させたい方、いろいろなことにチャレンジしたい方、一緒に頑張ってみませんか。
お待ちしています。
忙しく、息つく暇もないときもあります。しかし同時に多彩な業務に携わることができます。
型にハマらず、自身を成長させたい人には是非来ていただきたいと思います。
正直会社としてはまだまだ若いです。
若いからこそ成熟していないこともあり、頑張れば頑張った分だけ達成感を得られると思います。
色々な事にチャレンジしながら共に喜びを分かち合いましょう。
熱い情熱を持った方、是非中央グループの扉を開いてください。
そして一緒に成長しましょう!
書士、なんて社名についてると敷居が高くて物怖じしてしまう・・・私も初めはやっていけるか不安でした。
専門性は高いですがその分やりがいのある仕事です。一緒に働きましょう!

以上、中央グループの現場の生の声をお聞きいただきました。皆様のご応募をお待ちしております。
スタッフ皆で「業務を通じて共に笑い、共に成長」していきましょう!


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