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理念1専門知識におごらず、お客様第一のサービスを創造すること

「専門知識に驕らず」

「～士」と名のつく職業(いわゆる士業)は、よく「先生」と呼ばれます。
しかし、士業はサービス業であり、たまたま提供するサービスが、専門知識だったり、専門手続だったりするだけに過ぎませんので、
「先生」と呼ばれることに私たちは違和感を持っています。
「先生」と呼ばれることで、立場を勘違いし、サービス業の本質であるお客様の利益を忘れないよう心がけています。

「お客様第一のサービスを創造」

私たちは、職務として、お客様の非常にパーソナルな情報を伺わなければなりません。
お客様がパーソナルな情報を洗いざらい話していただけるのは、お客様から私たちの職業に全面的な信頼を寄せているからです。
お客様が私たちに寄せていただいた信頼を精一杯感謝で返すためにも、私たちだけにしかできない新しい価値を考え、
提案して実現することが重要と考えています。

理念2業務を通じて、ともに笑い、ともに成長すること

「笑い」「成長」

お客様の最大限の利益を創造するには、全員が全力を尽くさなければなりません。
全員が全力を尽くすためには、目標を共有して楽しく仕事することが不可欠です。
では、楽しく仕事するためには、どうすればいいのでしょうか?
私たちの答えは、「成長し、それを自覚すること」です。
「成長」は「達成感」や「やりがい」で自覚することができます。
自分の「成長」を自覚して、思わず笑みがこぼれる...そんなキャリアアップをしていきたいと願っています。

「ともに」

「成長」も仲間と一緒に感じることができれば、飛躍します。
仲間の良い部分・悪い部分を参考にしてお互いに刺激しあえば、自分で経験を重ねるよりも、早く多くのことが学べるのです。
楽しいときには「喜び」を分かち合い、辛いときには「苦しみ」を薄め合うことができ、充実感も増します。
また、この経営理念の「ともに」は職場の仲間だけでなく、「お客様」と「ともに」とも考えています。
私たちが、まさにお客様の立場と同化して業務する意気込みです。
お客様は私たちへの依頼を通じて、「笑い」「成長」する結果となり、楽しみを共有したいという想いです。